Бургерные о положительных сторонах сотрудничества с сервисами доставки

Обоюдные жалобы — заведения негодуют из-за неудовлетворительного качества доставки, а курьерские службы винят недостаточно хорошую упаковку. С февраля этого года прекратила сотрудничество с такими сервисами доставки как «Яндекс.Еда» и Delivery Club сеть «Бургер & Фрайс».
Объяснили расторжение контракта низкокачественным обслуживанием: из-за медленной доставки бургеры уже не те — выглядят несвежими. За время доставки, превышающее полчаса, хрустящая булочка становится просто булочкой, теряя свою главную особенность. Однако, сервисы доставки были удивлены такими внезапными заявлениями, поскольку ни от сети, ни от пользователей жалоб не поступало. А что же скажут другие столичные заведения фаст-фуда? Московские и питерские бургерные об услугах экспресс-доставки еды Историю об инцидентах, возникавших из-за доставки, рассказал директор по маркетингу Burger Heroes В. Митрофанов. Когда компания начала предоставлять услуги по доставке 2016 году, было получено множество жалоб от покупателей — нижняя булка мокла из-за других ингредиентов. Но менять рецепт никто не хотел, поэтому была разработана специальная упаковка, в которой нижняя булка была «отгорожена» от остальных составляющих, вопрос был решен.
С 2018г они возобновили доставку с «Яндекс.Едой». Дизайн новой упаковки заказчикам понравился, правда, возникла сложность с открыванием коробки. После таких отзывов Burger Heroes кладет инструкцию перед отправкой. Точная цена такой упаковки не разглашается, но бургерная подтверждает, что новая коробка обходится дороже. Цена бургера при заказе онлайн на 20 рублей больше, чем в бургерной. Средний чек от 240 до 710 рублей без добавок экстра-ингредиентов. Прежде чем передать заказ курьеру, упакованное блюдо проверяется менеджером.
«Яндекс.Еда», как правило, доставляет чуть больше получаса, а именно- 32 минуты. Благодаря хорошему качеству услуг, компания за год увеличила месячный оборот в 1,5 раза без учета промоакций. А вот сеть бургерных «Бюро» обычно не испытывает сложностей в организации доставки. Если и бывают проблемы, то крайне редко.В большинстве случаев это связано с долгим ожиданием курьера. В такой ситуации им приходится отказывать в доставке, чтобы избежать плохого отзыва и сохранить репутацию. «Яндекс» компенсирует убытки — себестоимость блюда.
Вообще, из-за высокой комиссии больших доходов с онлайн-заказов заведения не получают, поэтому иногда в час пик могут искусственно ограничивать число заказов онлайн. Редакция отправила запросы о сотрудничестве с сервисами доставки другим бургерным, но они либо проигнорировали запрос, либо не успели ответить вовремя.

Рассказать друзьям
Вернуться назад
Бургерные о положительных сторонах сотрудничества с сервисами доставки
Гиро-Тун г. Ставрополь

Энергетическая ценность
  • Белки
  • Жиры
  • Углеводы
  • Калорийность
RR
Подарок
в корзине
Cувлаки из свинины, 2 шт.
Cувлаки из свинины, 2 шт.
Доступно при заказе от 800 R
Не хватает 800R
Подарок
в корзине
Coca cola, 2 л
Coca cola, 2 л
Доступно при заказе от 800 R
Не хватает 800R
Подарок
в корзине
Сет мини
Сет мини
Свинина мякоть 200 гр, сувлак куриный 2 шт, картофель с салом 200 гр, люля куриные 2 шт, матнакаш 1 шт, сок гранатовый 1 литр.
Доступно при заказе от 1 400 R
Не хватает 1 400R
Подарок
в корзине
Сет для двоих
Сет для двоих
Сувлак из свинины 2 шт, сувлак из курицы 1 шт, люля из курицы 1 шт, грибы 4 шт, соус белый 1 шт, соус BBQ 1, картофель 4 шт, сок гранатовый 1 литр, матнааш 1 шт.
Доступно при заказе от 1 400 R
Не хватает 1 400R
Подарок
в корзине
1 кг куриных крыльев
1 кг куриных крыльев
Доступно при заказе от 1 400 R
Не хватает 1 400R
Подарок
в корзине
2 кг куриных крыльев
2 кг куриных крыльев
Доступно при заказе от 2 100 R
Не хватает 2 100R
Подарок
в корзине
Сет Сувлаки на таксопарке
Сет Сувлаки на таксопарке
5 сувлаков свинина, 5 сувлаков курица, кола 2 литра, соус белый 1 шт, соус сальса 1 шт, соус сырный 1 шт, соус BBQ 1 шт., матнакаш 1 шт..
Доступно при заказе от 2 100 R
Не хватает 2 100R
Получите подарок!
Выбирайте то, что нравится именно вам – а мы подарим
> 2 100R
Выбрать
> 1 400R
Выбрать
Если потратите еще
0R
вы получите подарок
Быстро
Время доставки заказ за 45 минут
Вкусно
Мы готовим только из свежих продуктов.
Бесплатная доставка
Минимальный сумма заказа 300 рублей.
69-99-69
Доставка с 9.00 до 22.00
    Корзина
    Итого:
    R
    Скидка %
    Введите промо-код,
    чтобы получить скидку

    Получите промокод в нашем мобильном приложении.

    Оформить заказ
    Минимальная сумма заказа 500R
    Выслать код повторно
    Выслать код повторно через 0:59
    На указанный телефон в течении нескольких секунд придет 4-значный код.
    Выслать код повторно
    Выслать код повторно через 0:59
    Согласие на обработку персональных данных
    Настоящим я, далее – «Субъект Персональных Данных», во исполнение требований Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) свободно, своей волей и в своем интересе даю свое согласие ИП Вартанян Мартирос Вартанович (далее – «Доставка», юридический адрес: 355000, г. Ставрополь, ул. Тухачевского 26/4) на обработку своих персональных данных, указанных при регистрации путем заполнения веб-формы на сайте «Доставка» krasnodar.girotun.ru и его поддоменов *.krasnodar.girotun.ru (далее – Сайт), направляемой (заполненной) с использованием Сайта.

    Под персональными данными я понимаю любую информацию, относящуюся ко мне как к Субъекту Персональных Данных, в том числе мои фамилию, имя, отчество, адрес, контактные данные (телефон, электронная почта, почтовый адрес), фотографии, иную другую информацию. Под обработкой персональных данных я понимаю сбор, систематизацию, накопление, уточнение, обновление, изменение, использование, распространение, передачу, в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, уничтожение, бессрочное хранение), и любые другие действия (операции) с персональными данными.

    Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных осуществляется исключительно в целях регистрации Субъекта Персональных Данных в базе данных «Доставка» с последующим направлением Субъекту Персональных Данных почтовых сообщений и смс-уведомлений, в том числе рекламного содержания, от «Доставка», его аффилированных лиц и/или субподрядчиков, информационных и новостных рассылок и другой информации рекламно-новостного содержания.

    Датой выдачи согласия на обработку персональных данных Субъекта Персональных Данных является дата отправки регистрационной веб-формы с Сайта «Доставка».

    Обработка персональных данных Субъекта Персональных Данных может осуществляться с помощью средств автоматизации и/или без использования средств автоматизации в соответствии с действующим законодательством РФ и внутренними положениями «Доставка».

    «Доставка» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных Субъекта Персональных Данных. «Доставка» вправе привлекать для обработки персональных данных Субъекта Персональных Данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.

    Я ознакомлен(а), что:

    • настоящее согласие на обработку моих персональных данных, указанных при регистрации на Сайте «Доставка», направляемых (заполненных) с использованием Cайта, действует в течение 20 (двадцати) лет с момента регистрации на Cайте «Доставка»;
    • согласие может быть отозвано мною на основании письменного заявления в произвольной форме;
    • предоставление персональных данных третьих лиц без их согласия влечет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.